1. Az adatkezelő adatai

Név: Lőrincze Balázs egyéni vállalkozó

Székhely: 8444 Szentgál, József Attila utca 27.

E-mail: amindenes@amindenes.hu

Telefonszám: +36 30 243 1231

Adószám: 91924997-1-39

Nyilvántartási szám: 62116138

Honlap: amindenes.hu

Adatvédelmi tisztviselő: külön adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem került sor.

2. A tájékoztató hatálya és alapelvei

Az adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átláthatóan kezeli, kizárólag meghatározott célból, a szükséges mértékben és a megfelelő adatbiztonsági intézkedések mellett.

Az adatkezelés fő jogalapjai a jelen tájékoztatóban: a szerződés megkötéséhez szükséges lépések megtétele és a szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése, valamint az adatkezelő jogos érdeke.

Az adatkezelő főszabály szerint közvetlenül az érintettől szerzi be az adatokat. Bizonyos esetekben az adatokat az érintett megbízója, munkáltatója vagy a szerződés teljesítésében érintett más kapcsolattartó is megadhatja.

3. Az egyes adatkezelések

3.1. A honlap megtekintése és technikai naplóadatok kezelése

Érintettek: a weboldal látogatói

Kezelt adatok köre: különösen az IP-cím, a látogatás időpontja, a megnyitott oldal címe, a böngésző és az eszköz egyes technikai adatai, továbbá a szerver működéséhez kapcsolódó naplóadatok

Adatkezelés célja: a honlap működtetése, az informatikai biztonság fenntartása, visszaélések és hibák felderítése, a szolgáltatás rendelkezésre állásának biztosítása

Adatkezelés jogalapja: az adatkezelő jogos érdeke

Adatkezelés időtartama: a szükséges ideig, illetve a tárhelyszolgáltató naplózási gyakorlatának megfelelően; a pontos megőrzési időt a tárhelyszolgáltató dokumentációja alapján kell megadni

Címzettek / címzetti kategóriák: a tárhelyszolgáltató, valamint az adatkezelő informatikai közreműködői

A honlap jelen tájékoztató készítésekor nem tartalmaz kapcsolatfelvételi űrlapot és nem kér közvetlenül személyes adatokat a látogatóktól.

A sütikre, beágyazott tartalmakra, analitikai vagy marketing technológiákra vonatkozó tájékoztatást – ha ilyenek használatban vannak – külön süti tájékoztatóban célszerű rendezni.

3.2. E-mailes és telefonos kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés, időpont-egyeztetés

Érintettek: érdeklődők, magánszemély ügyfelek, céges ügyfelek természetes személy kapcsolattartói

Kezelt adatok köre: név, e-mail-cím, telefonszám, a megkeresés tartalma, a szolgáltatással kapcsolatos kérés vagy hiba leírása, a teljesítési hely címe, esetlegesen küldött fényképek és egyéb mellékletek, egyeztetett időpontok

Adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel kezelése, válaszadás, ajánlatadás, helyszíni felmérés vagy online tanácsadás előkészítése, a szerződés megkötéséhez szükséges lépések megtétele

Adatkezelés jogalapja: az érintett kérésére történő szerződéskötést megelőző lépések megtétele; céges kapcsolattartó esetén az adatkezelő jogos érdeke a kapcsolattartás biztosításához

Adatkezelés időtartama: ha a megkeresésből nem jön létre szerződés, a levelezés és az egyeztetés adatai jellemzően az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számított 6 hónapig őrizhetők; ha szerződés jön létre, az adatok a szerződéses dokumentáció részévé válnak

Címzettek / címzetti kategóriák: az adatkezelő, az e-mail- és telekommunikációs szolgáltató, szükség esetén a teljesítésben részt vevő közreműködő

Telefonbeszélgetés rögzítésére jelen tájékoztató eltérő rendelkezése hiányában nem kerül sor. Ha ez később változik, az adatkezelő külön tájékoztatást ad.

3.3. Ajánlatadás, szerződéskötés és a szolgáltatás teljesítése

Érintettek: szerződő ügyfelek, természetes személy kapcsolattartók

Kezelt adatok köre: név, kapcsolattartási adatok, számlázási adatok, a teljesítési hely címe, a megrendelt szolgáltatás adatai, szerződéses és megrendelési adatok, levelezés, munkavégzéssel összefüggő megjegyzések, felmérési adatok, méretek, a munkaterületről vagy a javítandó bútorról készült képek, a teljesítés dokumentálásához szükséges adatok

Adatkezelés célja: ajánlat elkészítése, szerződés megkötése, szolgáltatás teljesítése, teljesítés igazolása, kapcsolattartás, minőségi kifogások kezelése

Adatkezelés jogalapja: a szerződés teljesítése, illetve az adatkezelő jogos érdeke a teljesítés bizonyításához és esetleges igényérvényesítéshez

Adatkezelés időtartama: a szerződés fennállása alatt, valamint a szerződés megszűnését, illetve a teljesítést követően jellemzően 5 évig, kivéve, ha jogszabály vagy számlázási kötelezettség ennél hosszabb megőrzést ír elő

Címzettek / címzetti kategóriák: az adatkezelő, szükség esetén az alvállalkozó, valamint a számlázási és könyvelési közreműködők

3.4. Online tanácsadás lebonyolítása

Érintettek: az online tanácsadást igénybe vevő ügyfelek és kapcsolattartók

Kezelt adatok köre: név, elérhetőségi adatok, egyeztetett időpont, a tanácsadás során megadott információk, esetleges képek, alaprajzok vagy más dokumentumok, továbbá – ha videóplatform használata történik – az adott platform működéséhez szükséges technikai azonosítók

Adatkezelés célja: az online tanácsadás megszervezése és megtartása, utólagos szakmai összefoglaló vagy ajánlat készítése

Adatkezelés jogalapja: a szerződés teljesítése, illetve az érintett kérésére történő szerződéskötést megelőző lépések

Adatkezelés időtartama: a tanácsadással összefüggő adatokat az adatkezelő a szerződéses dokumentációra vonatkozó időtartam szerint kezeli; a videóplatform saját technikai adatkezelésére annak külön tájékoztatója irányadó

Címzettek / címzetti kategóriák: az adatkezelő, valamint az online kapcsolattartáshoz használt platform szolgáltatója, ha ilyen igénybevételre kerül

Ha online tanácsadás során külön videóplatformot használsz, a konkrét szolgáltató nevét és adatkezelési tájékoztatóját közzététel előtt érdemes megjelölni.

3.5. Számlázás, könyvelés és adójogi kötelezettségek teljesítése

Érintettek: számlafogadók, szerződő ügyfelek, céges kapcsolattartók

Kezelt adatok köre: név, cím, számlázási név, adószám (ha releváns), a szolgáltatás megnevezése, teljesítési adatok, ellenérték, fizetési adatok, a számlán és a könyvelésben szereplő egyéb kötelező adatok

Adatkezelés célja: számla kiállítása, könyvelési és adózási kötelezettségek teljesítése, a bizonylatok megőrzése

Adatkezelés jogalapja: jogi kötelezettség teljesítése

Adatkezelés időtartama: a számviteli és adójogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig, jellemzően legalább 8 évig

Címzettek / címzetti kategóriák: a számlázóprogram szolgáltatója, a könyvelő, a NAV és egyéb jogszabály alapján jogosult hatóságok

3.6. Panaszkezelés, szavatossági ügyek, jogérvényesítés

Érintettek: panaszt tevő ügyfelek, igényérvényesítésben érintett személyek

Kezelt adatok köre: név, elérhetőségi adatok, a panasz vagy igény tartalma, kapcsolódó szerződéses és számlaadatok, fényképek, hibaleírás, a panasz elbírálásával összefüggő belső feljegyzések

Adatkezelés célja: panasz kivizsgálása, válaszadás, szavatossági vagy egyéb jogi igények kezelése, követelések érvényesítése vagy védelme

Adatkezelés jogalapja: jogi kötelezettség teljesítése, a szerződés teljesítése, valamint az adatkezelő jogos érdeke a jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez és védelméhez

Adatkezelés időtartama: a panasz vagy igény lezárását követő szükséges ideig; fogyasztói írásbeli panaszra adott válasz másolati példányát az adatkezelő 3 évig őrzi meg, egyéb igényekhez kapcsolódó dokumentumokat jellemzően 5 évig

Címzettek / címzetti kategóriák: az adatkezelő, szükség esetén jogi képviselő, békéltető testület, hatóság vagy bíróság

4. Címzettek és igénybe vett szolgáltatók

Az adatkezelő a személyes adatokat nem értékesíti, és azokat főszabály szerint csak a szolgáltatás nyújtásához, a számlázáshoz, a könyveléshez, valamint a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges címzettek részére továbbítja.

A konkrét szolgáltatók adatai:

5. Adattovábbítás külföldre

Az adatkezelő főszabály szerint nem törekszik személyes adatok Európai Gazdasági Térségen kívülre történő továbbítására. Ha valamely igénybe vett szolgáltató működéséből mégis ilyen adattovábbítás következik, arról az adott szolgáltató tájékoztatása és az alkalmazott garanciák alapján külön tájékoztatást kell adni.

6. Automatizált döntéshozatal, profilalkotás

Az adatkezelő a jelen tájékoztatóban szereplő adatkezelések során nem alkalmaz automatizált döntéshozatalt és nem végez profilalkotást.

7. Adatbiztonság

Az adatkezelő a személyes adatok biztonsága érdekében a tőle elvárható technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazza, különösen az illetéktelen hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés megelőzésére.

Az adatkezelő az adatokat elsősorban saját eszközein, levelezésében, szerződéses dokumentációjában és a szolgáltatáshoz kapcsolódó adminisztratív rendszerekben kezeli, a hozzáférést a szükséges személyi körre korlátozva.

8. Az érintettek jogai

Az érintett kérelmezheti különösen:

• a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést;

• a pontatlan személyes adatok helyesbítését;

• bizonyos feltételek fennállása esetén a személyes adatok törlését;

• az adatkezelés korlátozását;

• a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen történő tiltakozást;

• a rá vonatkozó, általa megadott adatok hordozhatóságát, ha az adatkezelés automatizált és szerződésen alapul;

• jogorvoslat kezdeményezését a felügyeleti hatóságnál vagy bíróság előtt.

A kérelem benyújtásának helye: amindenes@amindenes.hu, illetve postai úton a 8444 Szentgál, József Attila utca 27. cím.

Az adatkezelő a kérelmekre indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 1 hónapon belül válaszol.

Bizonyos adatok törlését vagy kiadását jogszabályi kötelezettség korlátozhatja, különösen számlázási és könyvviteli adatok esetében.

9. Jogorvoslati lehetőségek

Az érintett a személyes adatai kezelésével kapcsolatos panasza esetén elsősorban az adatkezelőhöz fordulhat. Emellett panasszal élhet a felügyeleti hatóságnál, illetve bírósághoz fordulhat.

Felügyeleti hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Telefonszám: +36 (1) 391 1400

Weboldal: www.naih.hu

10. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő jogosult a jelen tájékoztató módosítására, ha az adatkezelési gyakorlat, a honlap működése, az igénybe vett szolgáltatók köre vagy a jogszabályi környezet megváltozik. A mindenkor hatályos változatot a honlapon kell közzétenni.

Kelt / hatálybalépés: 2026.04.01.